廣州京東運(yùn)營總裁培訓(xùn)班課程

第1部分

運(yùn)營規(guī)劃

（熟悉規(guī)則 統(tǒng)籌大局）

1、京東平臺(tái)類目運(yùn)營模式的變動(dòng)

2、商品排序搜索算法與流量分配機(jī)制

3、影響店鋪和商品排名的主要因素

4、四種最實(shí)用的京東運(yùn)營技能

5、商家極其嚴(yán)重違規(guī)5種處罰紅線

6、商家嚴(yán)重違規(guī)16種處罰紅線

7、商家一般違規(guī)15種處罰表現(xiàn)

8、商品標(biāo)題主圖視頻規(guī)范化要求

9、商品權(quán)重和店鋪權(quán)重計(jì)算規(guī)則

10、商品標(biāo)題關(guān)鍵詞四種查找方法

1、掌握京東平臺(tái)由店鋪運(yùn)營改變?yōu)轭惸窟\(yùn)營的重要運(yùn)營方法，正向運(yùn)營，少走彎路。

2、懂得京東平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)考核的維度及提升方法，學(xué)會(huì)類目運(yùn)營店鋪商品的布局與流量獲取的渠道。

3、熟悉京東違規(guī)處罰底線，會(huì)利用京東搜索規(guī)則優(yōu)化商品權(quán)重，提高商品免費(fèi)流量曝光機(jī)會(huì)。

4、學(xué)會(huì)挖掘高流量高權(quán)重商品標(biāo)題關(guān)鍵詞的方法。

第2部分

流量轉(zhuǎn)化

（基礎(chǔ)深耕 轉(zhuǎn)化為王）

1、利用商品價(jià)格模型找出最佳定價(jià)

2、特定區(qū)域客戶付運(yùn)費(fèi)的設(shè)置方法

3、如何設(shè)置客戶下單后修改訂單信息

4、如何發(fā)布移動(dòng)端視頻首頁視頻合輯

5、八種無線端流量轉(zhuǎn)化的設(shè)置步驟

6、四種電腦端流量閉環(huán)的設(shè)置步驟

7、微信端店鋪首頁視頻轉(zhuǎn)化運(yùn)營

8、無線端咚咚快捷對(duì)話框流量推廣

9、如何解決無物流訂單出庫問題

10、主圖視頻高光設(shè)置獲取公域流量

1、學(xué)會(huì)利用價(jià)格模型對(duì)商品進(jìn)行梯隊(duì)價(jià)格布局。

2、學(xué)會(huì)利用無線端詳情頁商家推薦、PC端店長推薦等核心渠道。

3、學(xué)會(huì)獲取評(píng)價(jià)內(nèi)容原始圖片、詳情頁、主圖等4種京東運(yùn)營實(shí)用技能。

4、挖掘店鋪隱藏的8個(gè)流量閉環(huán)設(shè)置步驟。

第3部分

京東智鋪

（高端大氣 品牌提升） 

1、無線端和電腦端首頁裝修

2、通天塔平臺(tái)活動(dòng)頁裝修

3、京東羚瓏平臺(tái)店鋪模板裝修

4、APP端大促活動(dòng)承接頁裝修

5、千人千面?zhèn)€性化頁面的裝修

6、購物小程序海報(bào)推廣裝修

7、私域互動(dòng)小程序裝修

8、圖片熱區(qū)模塊使用技巧

9、買家秀場景購頻道裝修

10、如何做出高轉(zhuǎn)化的商品主圖

1、學(xué)會(huì)圖片熱區(qū)、Tab分類、輪播圖、動(dòng)圖等4大重點(diǎn)模塊的使用。

2、APP端與PC端首頁全屏自定義模塊的使用。

3、掌握運(yùn)營中心、商品組、廣告組和店長推薦的設(shè)置步驟。

4、通過購物小程序?qū)崿F(xiàn)店鋪粉絲運(yùn)營與店鋪拉新玩法。

5、學(xué)會(huì)同品推薦組策略的使用。

第4部分

促銷活動(dòng)

（優(yōu)勢(shì)展現(xiàn) 多點(diǎn)發(fā)力）

1、利用特色價(jià)格標(biāo)簽提高商品轉(zhuǎn)化率

2、各種促銷活動(dòng)的搭配邏輯與技巧3、官方營銷活動(dòng)報(bào)名必知的重要規(guī)則

4、哪些組合促銷更能提高轉(zhuǎn)化率

5、京享禮金促銷活動(dòng)的創(chuàng)建

6、新品運(yùn)營有哪些快速提高流量方法

7、京東秒殺品牌秒殺超值單品報(bào)名

8、優(yōu)惠疊加規(guī)則與優(yōu)惠券的創(chuàng)建

9、行業(yè)活動(dòng)報(bào)名技巧

10、單品促銷套裝促銷與店鋪促銷

1、學(xué)會(huì)設(shè)置單品與全店商品直減、階梯滿減、每滿減、M件N折、買二送一等各種促銷活動(dòng)的設(shè)置。

2、熟悉設(shè)置指定搜索商品主圖、SKU個(gè)性主圖腰帶展示。

學(xué)會(huì)設(shè)置粉絲價(jià)、Plus會(huì)員價(jià)、企業(yè)價(jià)和劃線價(jià)的技巧。

3、學(xué)會(huì)設(shè)置商品預(yù)售、聯(lián)合營銷、試用活動(dòng)、前N有禮活動(dòng)促銷活動(dòng)。

4、學(xué)會(huì)使用裂變優(yōu)惠券引爆社交流量黑洞，私域流量裂變，高召回促轉(zhuǎn)化。

第5部分

數(shù)據(jù)分析

（競爭分析 知己知皮）

1、二級(jí)類目大盤走勢(shì)、行業(yè)對(duì)比

2、行業(yè)熱門搜索詞的挖掘關(guān)鍵詞查找

3、店鋪和商品競爭流失分析

4、客戶消費(fèi)層級(jí)與搜索人群屬性分析

5、購物車營銷攬客計(jì)劃的創(chuàng)建

6、店鋪四大重點(diǎn)運(yùn)營場景的應(yīng)用

7、利用數(shù)坊助力制定大促營銷策略

8、標(biāo)題核心關(guān)鍵詞權(quán)重查詢方法

9、高流量標(biāo)題關(guān)鍵詞分析與優(yōu)化

10、關(guān)鍵詞坑產(chǎn)值商品真實(shí)銷量查詢

1、通過商品搜索看板分析商品關(guān)鍵詞的表現(xiàn)，會(huì)看商品診斷和店鋪診斷報(bào)告，掌握京東商智對(duì)商品進(jìn)行360全面分析競品。

2、懂得利用第三方實(shí)用工具精準(zhǔn)查詢商品關(guān)鍵詞權(quán)重與店鋪真實(shí)銷量。

3、通過博士店長獲得新品占對(duì)應(yīng)排名坑位精準(zhǔn)坑產(chǎn)值，快速提高新品運(yùn)營權(quán)重。

4、掌握第三方工具決策通重要功能模塊的使用。

第6部分

站內(nèi)推廣

（精準(zhǔn)投放 一擊即中）

1、DMP精準(zhǔn)人群標(biāo)簽組合邏輯

2、行業(yè)大盤推廣效果對(duì)比分析

3、京東展位站內(nèi)黃金廣告位推廣

4、京東站內(nèi)推廣快車高轉(zhuǎn)化技巧

5、智能投放京東海投推廣出價(jià)技巧

6、定向種子店鋪和競品人群方法

7、如何提高推廣計(jì)劃的轉(zhuǎn)化率

8、如何提高關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率

9、京東站內(nèi)為你推薦廣告位的卡位

10、無線端活動(dòng)頁面的推薦策略

1、懂得精準(zhǔn)定向人群標(biāo)簽的組合和篩選規(guī)則。

2、學(xué)會(huì)根據(jù)推廣效果行業(yè)大盤數(shù)據(jù)對(duì)比做出優(yōu)化診斷。

3、學(xué)會(huì)利用創(chuàng)意庫制作社群推廣視頻。掌握根據(jù)推廣商品的特點(diǎn)利用DMP找到精準(zhǔn)潛在客戶。

4、利用優(yōu)化診斷工具建立自動(dòng)優(yōu)化計(jì)劃。

第7部分

站外推廣

（全網(wǎng)營銷 擴(kuò)充流量）

1、京騰魔方人群篩選器的使用

2、騰訊資源微信QQ流量渠道推廣

3、頭條資源抖音視頻渠道推廣

4、快手視頻推廣

5、微信朋友圈渠道推廣

6、百度APP信息流京搜客推廣

7、京挑客京東聯(lián)盟推廣

8、站外聯(lián)盟超新星計(jì)劃推廣

9、推廣海報(bào)工具創(chuàng)意庫的使用

10、站外推廣效果數(shù)據(jù)分析

1、學(xué)會(huì)京騰魔方人群篩選器應(yīng)用策略。

2、掌握京東站外推廣渠道微信、微小店、推廣王、超級(jí)助手、精準(zhǔn)推廣、手機(jī)流量推廣等工具的引流方法。

3、學(xué)會(huì)利用站外付傭工具什么值得買、立購、芬香、京推推等提升店鋪的流量。

4、學(xué)會(huì)利用創(chuàng)意庫做到高點(diǎn)擊率的創(chuàng)意圖。

第8部分

內(nèi)容運(yùn)營

（有趣有味 吸粉利器）

1、微信H5跨平臺(tái)推廣

2、微信購物圈小程序渠道推廣

3、京東APP端首頁部落推廣

4、內(nèi)容渠道文章、視頻、單品推廣

5、發(fā)現(xiàn)好貨內(nèi)容渠道投稿

6、內(nèi)容營銷活動(dòng)報(bào)名

7、內(nèi)容渠道達(dá)人合作推廣

8、京東直播推廣

10、京任務(wù)發(fā)布爆款推廣

1、學(xué)會(huì)利用微信渠道引流打造爆款推廣。

2、學(xué)會(huì)利用京任務(wù)發(fā)布推廣任務(wù)尋找高流量達(dá)人合作。

3、明確京東運(yùn)營內(nèi)容產(chǎn)出各種格式要求、懂得如何發(fā)布京東慧采視頻頻道推廣。

4、會(huì)創(chuàng)建京東直播和推廣直播活動(dòng)。

第9部分

互動(dòng)運(yùn)營

（聚焦流量 品牌參與）

1、首購禮金精準(zhǔn)營銷提升新客服轉(zhuǎn)化

2、主動(dòng)對(duì)部分加購用戶購物車營銷

3、對(duì)特定人群創(chuàng)建專屬東券引流

4、收藏店鋪有禮與評(píng)價(jià)特定商品有賞

5、七天內(nèi)有加入購物車人群發(fā)優(yōu)惠券

6、未在店鋪內(nèi)下過單的用戶發(fā)放禮包

7、店鋪抽獎(jiǎng)活趣味動(dòng)運(yùn)營

8、分享有禮運(yùn)營

9、簽到有禮運(yùn)營

10裂變優(yōu)惠券運(yùn)營

1、熟悉各種互動(dòng)營銷創(chuàng)建和效果分析。

2、會(huì)利用不同的互動(dòng)營銷活動(dòng)來提高店鋪收藏、加購和關(guān)注人群。

3、會(huì)對(duì)特定用戶群體進(jìn)行定向發(fā)布優(yōu)惠券促成交易。

4、能利用微信、微信公眾號(hào)推廣分享有趣、有味的互動(dòng)活動(dòng)。

第10部分

爆款打造

（爆款引流 精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化）

1、提高店鋪權(quán)重必須優(yōu)化的八個(gè)維度

2、詳情頁權(quán)重優(yōu)化四大步驟

3、商品問答運(yùn)營

4、商品屬性權(quán)重優(yōu)化三個(gè)重要步驟

5、付費(fèi)推廣計(jì)劃關(guān)鍵詞出價(jià)技巧

6、爆款內(nèi)功完善四種基礎(chǔ)配置

7、商品基礎(chǔ)權(quán)重要注意的問題

8、九種精細(xì)化運(yùn)營設(shè)置步驟

9、店鋪運(yùn)營總思路與經(jīng)驗(yàn)分享

10、電商運(yùn)營競爭核心與預(yù)算規(guī)劃

1、學(xué)會(huì)京東精細(xì)化運(yùn)營統(tǒng)籌方法

2、能夠快速復(fù)制運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)扶持新店運(yùn)營。

3、懂得京東站內(nèi)、站外推廣渠道掌握優(yōu)化ROI的方法。

4、根據(jù)京東大促活動(dòng)作戰(zhàn)地圖階段性做出運(yùn)營思路調(diào)整。

服務(wù)類型

服務(wù)費(fèi)

服務(wù)內(nèi)容

1、 VIP定制課程

（1對(duì)1）培訓(xùn)

800元/人/小時(shí) 

到校區(qū)一對(duì)一上課培訓(xùn)，按客戶需求定制課程，具體時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容與專業(yè)老師詳細(xì)溝通而定。

服務(wù)承諾：培訓(xùn)后6個(gè)月內(nèi)，提供在線解答和電話溝通指導(dǎo)服務(wù)。

1000元/人/小時(shí)

提供上門一對(duì)一上課培訓(xùn)服務(wù)，按客戶需求定制課程，具體時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容與專業(yè)老師詳細(xì)溝通而定。

服務(wù)承諾：培訓(xùn)后6個(gè)月內(nèi)，提供在線解答和電話溝通指導(dǎo)服務(wù)。

2、店鋪代入駐

1980元/店

POP店鋪、京喜平臺(tái)入駐服務(wù)（自營代入駐服務(wù)費(fèi)：50000元/店）。

服務(wù)承諾：由于客戶資質(zhì)問題導(dǎo)致無法成功入駐的，不收費(fèi)。

3、京準(zhǔn)通推廣托管

2680元/店/月

提供全天候京準(zhǔn)通推廣投放監(jiān)管、效果分析、ROI優(yōu)化，DMP人群定向，核心關(guān)鍵詞搶排名等服務(wù)。

服務(wù)承諾：每周提供推廣效果分析報(bào)告。

4、運(yùn)營顧問

5980元/人/月

提供從基礎(chǔ)運(yùn)營到高級(jí)運(yùn)營的階段性實(shí)操指導(dǎo)服務(wù)，每月2次面對(duì)面實(shí)操指導(dǎo)。（服務(wù)周期：□ 3個(gè)月；□ 6個(gè)月；□ 1年）

服務(wù)承諾：工作日內(nèi)提供在線解答、電話溝通指導(dǎo)服務(wù)。

5、店鋪托管

8000元/店/月

包括京準(zhǔn)通推廣，店鋪商品布局、店鋪裝修、創(chuàng)建促銷活動(dòng)、流量推廣等全方位運(yùn)營服務(wù)。（服務(wù)周期：□ 3個(gè)月；□ 6個(gè)月；□ 1年）

服務(wù)承諾：按周、月和季度提供店鋪運(yùn)營效果報(bào)告，一對(duì)一微信獨(dú)立溝通群問題及時(shí)解答服務(wù)。

6、運(yùn)營孵化

9800元/人 /月 

包含1個(gè)月的辦公場地費(fèi)用；專業(yè)運(yùn)營老師一對(duì)一實(shí)操指導(dǎo)，運(yùn)營助教全天候輔導(dǎo)。（服務(wù)周期：□ 3個(gè)月；□ 6個(gè)月；□ 1年）

服務(wù)承諾：提供每周40小時(shí)的面對(duì)面邊教邊實(shí)操的運(yùn)營服務(wù)和店鋪階段性運(yùn)營工作安排與考核。

7、店鋪代運(yùn)營

12800元/店/月

由專業(yè)運(yùn)營人員負(fù)責(zé)店鋪整體運(yùn)營工作，包括產(chǎn)品上架、店鋪裝修、促銷活動(dòng)、付費(fèi)推廣等。（服務(wù)周期：□ 3個(gè)月；□ 6個(gè)月；□ 1年）服務(wù)承諾：按周、月和季度提供店鋪運(yùn)營效果報(bào)告，一對(duì)一微信獨(dú)立溝通群問題及時(shí)解答服務(wù)。

服務(wù)類型

服務(wù)費(fèi)

服務(wù)內(nèi)容

2、 VIP定制課程

（1對(duì)1）培訓(xùn)

800元/人/小時(shí) 

到校區(qū)一對(duì)一上課培訓(xùn)，按客戶需求定制課程，具體時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容與專業(yè)老師詳細(xì)溝通而定。

服務(wù)承諾：培訓(xùn)后6個(gè)月內(nèi)，提供在線解答和電話溝通指導(dǎo)服務(wù)。

1000元/人/小時(shí)

提供上門一對(duì)一上課培訓(xùn)服務(wù)，按客戶需求定制課程，具體時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容與專業(yè)老師詳細(xì)溝通而定。

服務(wù)承諾：培訓(xùn)后6個(gè)月內(nèi)，提供在線解答和電話溝通指導(dǎo)服務(wù)。

2、店鋪代入駐

1980元/店

POP店鋪、京喜平臺(tái)入駐服務(wù)（自營代入駐服務(wù)費(fèi)：50000元/店）。

服務(wù)承諾：由于客戶資質(zhì)問題導(dǎo)致無法成功入駐的，不收費(fèi)。

3、京準(zhǔn)通推廣托管

2680元/店/月

提供全天候京準(zhǔn)通推廣投放監(jiān)管、效果分析、ROI優(yōu)化，DMP人群定向，核心關(guān)鍵詞搶排名等服務(wù)。

服務(wù)承諾：每周提供推廣效果分析報(bào)告。

4、運(yùn)營顧問

5980元/人/月

提供從基礎(chǔ)運(yùn)營到高級(jí)運(yùn)營的階段性實(shí)操指導(dǎo)服務(wù)，每月2次面對(duì)面實(shí)操指導(dǎo)。（服務(wù)周期：□ 3個(gè)月；□ 6個(gè)月；□ 1年）

服務(wù)承諾：工作日內(nèi)提供在線解答、電話溝通指導(dǎo)服務(wù)。

5、店鋪托管

8000元/店/月

包括京準(zhǔn)通推廣，店鋪商品布局、店鋪裝修、創(chuàng)建促銷活動(dòng)、流量推廣等全方位運(yùn)營服務(wù)。（服務(wù)周期：□ 3個(gè)月；□ 6個(gè)月；□ 1年）

服務(wù)承諾：按周、月和季度提供店鋪運(yùn)營效果報(bào)告，一對(duì)一微信獨(dú)立溝通群問題及時(shí)解答服務(wù)。

6、運(yùn)營孵化

9800元/人 /月 

包含1個(gè)月的辦公場地費(fèi)用；專業(yè)運(yùn)營老師一對(duì)一實(shí)操指導(dǎo)，運(yùn)營助教全天候輔導(dǎo)。（服務(wù)周期：□ 3個(gè)月；□ 6個(gè)月；□ 1年）

服務(wù)承諾：提供每周40小時(shí)的面對(duì)面邊教邊實(shí)操的運(yùn)營服務(wù)和店鋪階段性運(yùn)營工作安排與考核。

7、店鋪代運(yùn)營

12800元/店/月

由專業(yè)運(yùn)營人員負(fù)責(zé)店鋪整體運(yùn)營工作，包括產(chǎn)品上架、店鋪裝修、促銷活動(dòng)、付費(fèi)推廣等。（服務(wù)周期：□ 3個(gè)月；□ 6個(gè)月；□ 1年）服務(wù)承諾：按周、月和季度提供店鋪運(yùn)營效果報(bào)告，一對(duì)一微信獨(dú)立溝通群問題及時(shí)解答服務(wù)。